Vanliga frågor & svar

F: Hur ska jag läsa av den nya elmätaren ?
S: Displayen visar växelvis aktuell effekt (kW) och mätarställning för energi (kWh).

Dessutom visar den om alla tre faserna, 123, finns fram till din anläggning. Om någon siffra saknas så saknas den fasen. Det kan t.ex. bero på att en servissäkring har gått sönder. Vid behov; kontakta BTEA Felanmälan på 0687-552 22.

Displyen är känslig för kyla och blir därför mörk vid temperaturer ner emot -20°C. Det är dock inget som påverkar själva mätningen. Om displyen däremot är mörk vid varmare väderlek bör ni kontakta BTEA Felanmälan på 0687-552 22.

F: Vi vill flytta ut elmätaren. Hur gör vi?
S: Kontakta oss på BTEA, 0687-552 00, så får Ni ett kostnadsförslag.

F: Vad gör jag om jag misstänker att min elmätare visar fel ?
S: Kontakta oss. Vi kan skicka iväg elmätaren för en opartisk provmätning. Om det visar sig att elmätaren är felande korrigerar vi faktureringen. Om det visar sig att den är felfri tvingas vi debitera en avgift motsvarande våra kostnader.

F: Hur gör jag för att ändra mätarsäkring?
S: För ändring av mätarsäkring (ex. 16 A till 20 A) får du anlita en behörig elinstallatör.

F: Kan jag klara mej med en mindre mätarsäkring?
S: Din huvudsäkring sitter normalt vid mätaren. Om du har 25A och tror att du kan klara dej med 20A så kan du prova så här. Slå från huvudbrytaren och byt till 20A. Sen är det bara att slå till huvudbrytaren igen och låta tiden gå. Om säkringen håller så räcker 20A. Men kom ihåg att det kommer en vinter så testa inte under en tid med lågt uttag. För att ändra debiteringen krävs dock att du tar kontakt med oss på telefon 0687-55200.

F: Vi har några stora träd som vi vill ta ner men en elledning är i vägen så vi undrar vad som händer om vi fäller på?
S: Då kan det bli dyrt för Er. Kontakta oss på BTEA i stället så hjälper vi till och det kostar Er ingenting. Läs mera här om skogsvård, fällhjälp m.m.

F: Jag har en luftledning och stolpar på min tomt som jag vill ha bort. Vad gäller?
S: Flyttning och borttagning av befintliga ledningar är ofta möjligt men kostnaden för arbete och material m.m. betalas av kunden.

F: Varför får jag en räkning både från elnätsföretaget och min nye elhandlare?
S: Den lokala nätavgiften avser kostnader för nätet d.v.s. transporten av den energi som du köper av din nye elhandlare.

F: Vad ska jag göra om det blir strömavbrott?
S: Vid större störningar lämnar vi information via Sveriges Radio Jämtland P4. Så se till att ha batterier hemma till nästa gång väder och vind ställer till det för oss. Om du trots allt skulle sakna batterier så glöm inte bilen, de flesta är utrustade med en radio.

Många gånger har det hänt att våra kunder ringt in iakttagelser som underlättat vår felsökning. Så har Du sett nåt - Ring oss på BTEA Felanmälan 0687-552 22.

Hör med grannen om även han har problem.

Kontrollera ev. jordfelsbrytare samt Era egna säkringar och om Ni inte hittar felet - Ring oss på BTEA Felanmälan 0687-552 22.

- Fler råd när strömmen försvinner
•  Stäng av elementen. Elnätet klarar inte av att starta allt samtidigt när strömmen återkommer. Värmepump och elpanna tar också mycket ström i starten.
•  Din bärbara telefon fungerar inte utan el.
•  Öppna kylskåpet så lite som möjligt för att hålla kylan.
•  Håll frysskåp och box stängd så länge som möjligt, frysen håller kylan minst ett dygn med stängd dörr/lucka.
•  Stäng av disk- och tvättmaskin och vattenkranen. Ömtålig tvätt bör plockas ur tvättmaskinen.
•  Tappa upp dricksvatten, vid längre avbrott sjunker trycket i vattenledningarna.
•  Se till så att spisplattor är avstängda. Strömmen kan komma tillbaka när som helst.
•  Det är livsfarligt att gå nära nedfallna elledningar, även om de är strömlösa kan elen slås på när som helst. Ring istället oss på BTEA Felanmälan 0687-552 22.
•  Vid längre elavbrott, klä dig enligt flerskiktsprincipen och flytta in i ett mindre rum. Isolera fönster med filtar, sovsäck ger värme och liggunderlag skyddar mot kalla golv.

- Råd när strömmen kommer tillbaka
•  Om du har allt elektriskt påslaget under avbrottet, startar allt direkt när strömmen kommer tillbaka. Då utsätts elnätet för en "chockeffekt" som kan göra att det blir avbrott igen.
•  Sätt inte på elvärmen direkt, börja med lite lägre värme och starta upp ett rum först och därefter ett element åt gången med ca 15 minuters mellanrum.
•  Vänta en stund med att slå på värmepump eller elpanna.
•  Vänta några timmar med dusch, tvätt och disk, det är viktigare att få upp värmen i huset.
•  Vänta en stund med att använda ugn och spis, börja inte med matlagning direkt om du inte måste.

Fler praktiska råd och tips kan du hitta på Civilförsvarsförbundets hemsida.

F: Hur länge klarar sej frysen vid ett elavbrott?
S: Ett dygn eller längre beroende på omgivningstemperaturen. Undvik om möjligt att öppna frysen. En modern frys med låg energiförbrukning håller kvar kylan bättre eftersom den är mer välisolerad.

Nu ska glödlamporna fasas ut och ersättas med lågenergilampor. Man räknar med att energibesparingen blir 2 TWh, eller 10 procent av användningen av hushållsel i Sverige. Inom hela EU är besparingen cirka 40 TWh. Förbuden avser import men omfattar inte vid ikraftträdandet befintliga lager.

Den beslutade tidtabellen är som följer:

• Sept 2009 – Förbud mot alla matta glödlampor + klara 100 watts glödlampor
• Sept 2010 – Förbud mot klara 75 watts glödlampor
• Sept 2011 – Förbud mot klara 60 watts glödlampor
• Sept 2012 – Förbud mot klara 40 och klara 25 watts glödlampor
• Sept 2013 – Skärpta krav på lågenergilampor och LED-lampor
• Sept 2016 – Skärpta krav på halogenlampor

F: Glödlampan ger ljus och värmer skönt. Om jag måste skruva på elradiatorerna blir det väl ingen besparing med lågenergilampor?
S: Drygt 90 procent av glödlampans energi blir värme. Studier visar att man i bästa fall har nytta av 50 procent av värmen, så det är ett ineffektivt sätt att värma bostäder på. Ett problem är att värmen ofta hamnar på fel ställe, exempelvis uppe vid taket i stället för under fönstret, där radiatorerna brukar sitta. Och lampor lyser även sommartid, när man inte behöver uppvärmning.

F: Vilka lampor har jag att välja på?
S: I första hand lågenergilampor och halogenlampor. Om några år kan även lysdiodslampor vara tillräckligt billiga och bra.

F: Håller lågenergilamporna verkligen tio gånger längre än glödlamporna?
S: Det finns skräp på marknaden som har betydligt kortare brinntid. Råd & Röns test visade att åtta av 23 testade lampor inte höll ens 6 000 timmar. Men de håller fortfarande flera gånger längre än glödlamporna, och blir allt bättre.

F: Går det åt mer energi att tillverka lågenergilampor?
S: Jo, men de håller längre. Den stora energivinsten ligger i att lågenergilamporna drar betydligt mindre ström i drift. Totalt sett är de mycket energisnålare.

F: Är lågenergilampor miljövänliga trots att de innehåller kvicksilver?
S: Kvicksilvret är ett allvarligt problem. En lågenergilampa innehåller upp till 5 milligram kvicksilver och måste liksom lysrör samlas in. Men totalt minskar faktiskt utsläppen i Europa när energiåtgången minskar, eftersom koleldade kraftverk också sprider kvicksilver. Dessutom är det en hälsofara om en lågenergilampa skulle gå sönder.

- Råd när en kall lågenergilampa går sönder
•  Samla upp lampresterna till exempel med en bit styvt papper eller kartong och lägg dem i en glasburk med lock.
•  Torka därefter golvet med en (liten) fuktig trasa.
•  Lägg sedan även trasan i glasburken, förslut burken och märk den, till exempel med texten "kan innehålla kvicksilver från en lågenergilampa".
•  Lämna burken till returhantering som är avsedd för miljöfarligt avfall.
•  Använd inte dammsugare. Det finns en risk för att dammsugaren ytterligare finfördelar och förångar kvicksilverdropparna och sprider dem i luften. Det ökar risken för inandning.

- Råd när en varm lågenergilampa går sönder
•  Stäng dörrar till rummet där en varm lampa gått sönder.
•  Ventilera rummet (öppna fönster) och lämna rummet. Den europeiska lampbranschorganisationen (ELC) rekommenderar att man lämnar rummet i 20-30 minuter.
•  Samla senare upp lampresterna till exempel med en bit styvt papper eller kartong och torka golvet och andra ytor i närheten av den trasiga lampan med en (liten) fuktig trasa.
•  Lägg lampresterna i en glasburk med lock.
•  Lägg även trasan i glasburken, förslut burken och märk den, till exempel med texten "kan innehålla kvicksilver från en lågenergilampa".
•  Lämna burken till returhantering som är avsedd för miljöfarligt avfall.
•  Använd inte dammsugare. Det finns en risk för att dammsugaren ytterligare finfördelar och förångar kvicksilverdropparna och sprider dem i luften. Det ökar risken för inandning.

F: Kommer alla mina dimrar därhemma fungera?
S: För halogenlampor är det inga problem. Vissa lågenergilampor fungerar inte alls med dimmer, medan andra fungerar för somliga dimrar. Det börjar även dyka upp lågenergilampor som klarar alla dimrar. Men de är dyra.

F: Kan jag använda mina nuvarande armaturer även i fortsättningen?
S: Ja, i de allra flesta fall. Undantaget är armaturer där glödlampan är en del av designen.

F: Kommer vi att se likbleka ut därhemma i lågenergilampans sken?
S: Det kommer allt fler varmvita lågenergilampor, men ingen ger lika bra färgåtergivning som glödlampan. Det kan skilja mycket mellan olika lampor. Kräv därför att få se hur ljuset blir redan i butiken. Då kan du även se hur lång tid det tar för lampan att tändas. Det kan ta flera minuter. De sämsta lamporna kommer dock att rensas bort från marknaden, eftersom EU ställer hårdare krav

F: EU-kommissionen vill förbjuda glödlamporna för att minska utsläppen av växthusgaser. Räknar de med att all el kommer från kol och olja?
S: Nej, beräkningarna speglar energimixen i samtliga EU-länder. Det innebär att cirka 80 procent av elen kommer från fossila bränslen.

F: Jamen vi i Sverige har ju renare el?
S: Vårt elnät är ihopkopplat med hela Nordeuropa. Om vi minskar vår förbrukning så kan vi exportera vår koldioxidfria el.

Ref: Energimyndigheten, Kemikalieinspektionen, Ny Teknik, Wikipedia, m.fl.

F: Vad är effekt och energi?
S: Här följer en kort förklaring över enheterna.

EFFEKT
Effekt brukar definieras som arbete per tidsenhet. W (Watt)

ENERGI
Energi är effekt som används över en given tidsperiod. 1 Wh (wattimme) är den energi som förbrukas då effekten 1 watt används under 1 timme.

1 kWh (kilowattimme, 1 kWh = 1 000 Wh) motsvarar den energi som krävs för att driva en TV i 10 timmar eller en brödrost i 1 timme.

1 MWh (megawattimme, 1 MWh = 1 000 kWh) motsvarar den energi som en familj på fyra personer använder för matlagning under ett år.

1 GWh (gigawattimme, 1 GWh = 1 000 000 kWh) motsvarar ungefär elåtgången för 40 elvärmda normalvillor under ett år.

1 TWh (terawattimme, 1 TWh = 1 000 000 000 kWh) motsvarar ungefär den energimängd som Sverige använder under ett dygn.

Har du en egen fråga, skicka den till info@btea.se

Till toppen